AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Justizvollzugsanstalt Bostadel
Bostadel 1
6313 Menzingen

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 11:30h und von 13:30h bis 16:00h unter der Telefonnummer +41 41 757 19 19 sowie per E-Mail unter administration@bostadel.ch

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
6.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 5 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin, resp. nehmen mit Ihnen direkt Kontakt auf.

7. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt per Rechnung.
7.2 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
 

1. Prüfung der Lieferung
Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, Übereinstimmung mit dem Lieferschein und offensichtliche Mängel. Offensichtliche Mängel und Falschlieferungen sind uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich zu melden. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.
Ein Zurückbehaltungsrecht bei berechtigten Mängelrügen bleibt bestehen; wir dürfen eine angemessene Sicherheit verlangen.

2. Gesetzliche Gewährleistung / freiwillige Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach OR. Etwaige freiwillige Garantien bestehen zusätzlich und richten sich nach den jeweiligen Garantiebedingungen.

3. Widerrufsrecht (freiwillig)
Sie können Kaufverträge über lagerübliche Artikel innerhalb von 10 Kalendertagen ab Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf ist fristwahrend abgesendet an administration@bostadel.ch zu richten.
Die Ware ist innerhalb von 10 Kalendertagen nach Widerruf an die untenstehende Adresse zurückzusenden.

4. Zustand der Rücksendung
Rücknahmen erfolgen für unbeschädigte Artikel in prüfungsüblichem Zustand. Eine Öffnung zur Prüfung ist zulässig; für über die Prüfung hinausgehende Nutzungsspuren behalten wir uns einen angemessenen Wertminderungsabzug oder die Ablehnung der Rücknahme vor. Bitte verwenden Sie eine geeignete Verpackung, möglichst die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

5. Ausnahmen
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Sonderanfertigungen bzw. individuell für Sie bestellter Ware, sofern dies vor Vertragsschluss entsprechend gekennzeichnet war.

6. Kosten und Gefahrtragung
Bei Widerrufen ohne unser Verschulden tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Bei Mängeln, Falsch- oder Teillieferungen aufgrund unseres Verschuldens übernehmen wir die Rücksendekosten. Die Transportgefahr der Rücksendung tragen Sie bis zur Übergabe an uns; bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

7. Erstattung
Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurück. Bereits bezahlte Hinsendekosten erstatten wir bei vollständigem Widerruf, sofern gesetzlich geschuldet; bei teilweisem Widerruf anteilig. Bei Wertminderung (Ziff. 4) erfolgt ein Abzug in nachvollziehbarer Höhe.

8. Rücksendeadresse
Justizvollzugsanstalt Bostadel
Bostadel 1
CH-6313 Menzingen

9. Retourenanmeldung
Bitte kündigen Sie Rücksendungen vorab per E-Mail an administration@bostadel.ch unter Angabe von Lieferscheinnummer und Rücksendegrund.

10. Montagehinweise
Bitte beachten Sie die beigefügten Produktunterlagen (z. B. Betriebs- und Montageanleitungen); unsachgemässe Montage kann Gewährleistungsansprüche beeinträchtigen.